做为一家专业工业设备触摸屏维修以及人机界面维修公司——北京慧博时代科技有限公司，拥有丰富的触摸屏维修经验以及健全的检测维修测试设备，今天我们抽时间来谈谈触摸屏出现“不能响应”这个故障的解决手段与方法，供大家参考参考，另外本公司常年承接工业触摸屏维修业务，保证维修质量，欢迎上门洽谈业务或者电联:010-88459350

　　一、表面声波触摸屏维修中出现“不能响应”故障解决办法。

　　1、首先检查触摸屏的连线,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。

　　2、接着查看触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。

　　3、紧接着检查主机如为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。

　　4、跟着查看是否触摸屏驱动程序版本过低,请安装最新的驱动程序 。

　　5、之后检查主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。

　　二、电阻触摸屏维修中出现“不能响应”故障解决办法。

　　1、检查触摸屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。

　　2、观察触摸屏控制盒灯的情况,如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。

　　3、如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动,或更换更新更高版本的驱动.

　　4、主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ. 可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容,请更换主机或主机板。

　　5、 如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。

　　三、电容触摸屏维修中出现“不能响应”故障解决办法。

　　1、检查触摸屏的连线是否接对,如果是外接盒控制卡,则控制盒部分,通过回形槽,直接与触摸屏伸出的电缆线连接.取电源部分通过一个键盘转换头(必须先将 RS232口连接头的旁边的小胶皮头拔开,才可以将电源来线入),将一头连在主机的键盘口,另一头连接计算机键盘.将取到的5V电源的一个小头,插入232口的连接处将控制盒伸出的RS232连接头插入主机的9针孔.如果你的主机可以使用的是25针孔,请购买9-25的转接头进行转换.如果你的主机的键盘口是原装机的小键盘口,请购买一对大键盘到小键盘的转接头 。

　　2、如果是内置卡式，则检查一下跳线是否跳对，控制卡的跳线说明由于用户的机器配置各不相同，同时使用的外设也不相同。所以为避免触摸屏和用户外设的冲突，必须要正确设置控制卡地址跳线。

　　COM 口设置说明:

　　Comm Port I/O A1 A2 A3 A4 A5 A6

　　COM1 3F8-3FF ON OFF ON OFF ON OFF

　　COM2 2F8-2FF OFF ON ON OFF ON OFF

　　COM3 3E8-3EF ON OFF OFF ON ON OFF

　　COM4 2E8-2EF OFF ON OFF ON ON OFF

　　COM5 2E0-3E8 OFF ON OFF ON OFF ON

　　COM6 2F0-2F8 OFF ON ON OFF OFF ON

　　COM7 3E0-3E8 ON OFF OFF ON OFF ON

　　COM8 3F0-3F8 ON OFF ON OFF OFF ON

　　关于COM端口与中断跳线的组合应按如下设定，特殊情况例外:

　　COM1->IRQ4 | COM2->IRQ3 | COM3->IRQ4 | COM4->IRQ3